Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 6. November 2026
Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Offerten und Aufträge von KIVA (Betrieb gemäss Impressum) gegenüber Geschäftskundschaft. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
Offerte und Vertrag
Die schriftliche Offerte legt Umfang, Preis und Zeitplan fest. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Offerte schriftlich annehmen; eine E-Mail genügt.
Mitwirkung
Sie liefern Texte, Bilder, Zugänge und Rückmeldungen rechtzeitig. Verzögerungen auf Ihrer Seite verschieben die Termine entsprechend.
Änderungen
Änderungen ausserhalb des vereinbarten Umfangs werden vor Beginn der Arbeit separat offeriert.
Abnahme
Sie prüfen eine Vorschau und nehmen die Arbeit schriftlich ab. Werden innerhalb von 10 Tagen nach der Übergabe keine Mängel schriftlich gemeldet, gilt die Arbeit als abgenommen.
Zahlung
20 % sind bei Auftragserteilung fällig, der Restbetrag innert 30 Tagen nach Abnahme, in CHF per Banküberweisung, sofern nichts anderes vereinbart ist. Für den Speed-Fix und Agenturaufträge gelten die Bedingungen der jeweiligen Offerte. Für den Speed-Fix gilt wie auf der Seite Leistungen: Gemessen wird mit Google PageSpeed Insights für Mobilgeräte; steigt der Performance-Wert für Mobilgeräte nicht, zahlen Sie nichts.
Leistungen →Rechte
KIVA räumt Ihnen mit vollständiger Bezahlung sämtliche übertragbaren, ausschliesslichen Nutzungsrechte am gelieferten Code und an den Gestaltungen ein. Komponenten Dritter (Schriften, Bibliotheken, Tools) bleiben unter ihren jeweiligen Lizenzen. KIVA zeigt die Arbeit nur mit Ihrer Zustimmung im Portfolio.
Gewährleistung
Mängel, die Sie innerhalb von 30 Tagen nach der Abnahme melden, werden kostenlos behoben.
Haftung
Die Haftung ist auf den Auftragswert des jeweiligen Auftrags beschränkt, ausser bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. KIVA haftet nicht für Dienste Dritter (etwa Hosting, Buchungstools oder E-Mail) und nicht für Inhalte, die Sie liefern.
Vertraulichkeit
KIVA behandelt alle Informationen, die im Rahmen eines Auftrags übermittelt werden, vertraulich, auch nach Ende des Vertrags. Auf Wunsch wird vor dem Briefing eine separate Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) unterzeichnet. Bearbeitet KIVA in Ihrem Auftrag Personendaten, wird vorher ein Auftragsbearbeitungsvertrag nach Art. 9 DSG abgeschlossen.
Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung. Buchungs- oder Kundendaten Ihrer Kundschaft bearbeitet KIVA nicht, ausser dies ist separat schriftlich vereinbart.
Datenschutzerklärung →Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Zürich.